Privacybeleid

Bij Moto Klaar, gevestigd aan 1533 Kleine Kerkstraat, Vlissingen, NL 4381EA, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.motoklaar.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Gegevens die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet, kunnen we de volgende soorten informatie verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres.
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt via beveiligde betaalverwerkers, niet opgeslagen op onze servers), PayPal-gegevens.
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken en interacties op onze website.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en verzenden
• Communiceren over uw bestellingen, account en klantenservice
• Onze producten en diensten verbeteren
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie sturen over nieuwe producten, aanbiedingen en motorgerelateerd nieuws

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) volgens hun eigen privacybeleid.
• Verzendpartners: Om uw bestellingen te bezorgen.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsdiensten: Beperkte toegang voor IT-dienstverleners die onze website onderhouden, altijd onder strikte vertrouwelijkheid.

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling (256-bit) voor alle gegevensoverdracht
• PCI-DSS compliant betaalverwerking – we slaan geen creditcardgegevens op
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

Volgens de AVG en andere privacywetgeving heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken (zoals winkelwagen en inloggen)
• Websiteprestaties te analyseren en te verbeteren
• Gepersonaliseerde ervaringen te bieden (bijvoorbeeld aanbevolen producten)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale motoruitrustingsleverancier kunnen uw gegevens worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de EU, waaronder de VS (voor PayPal en bepaalde IT-diensten). We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. Door onze website te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met het bijgewerkte beleid.

Rijd met vertrouwen. Rijd met Moto Klaar.